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日前，有消息稱，京東健康旗下京東家醫事業部被整體裁撤，東家醫事業部原部門負責人譚天弘轉崗，部分員工離職，少部分在內部轉崗。
５月３０日，京東健康方面針對此事回應媒體稱，為整合公司旗下醫療健康服務業務，更高效利用醫療健康服務資源，更大化發揮專業角色的服務價值，京東健康針對家醫事業部進行了內部組織架構調整，將原家醫事業部的Ｃ端業務及職能合并至京東健康互聯網醫療事業部，Ｂ端業務及職能合并至京東健康企業業務事業部。此次調整除架構分拆外，不涉及業務和人員裁撤。
京東健康相關負責人對表示，此次業務進行了分化，相信這一調整將進一步放大家庭醫生業務和互聯網醫療業務、企業業務之間的協同價值，并通過資源與能力整合，為客戶打造體驗更優質、場景更全面的線上線下一體化醫療健康服務。
在Ｃ端領域，基于京東健康互聯網醫院的“互聯網醫療第一入口”優勢，完成架構調整和業務整合之后的京東健康互聯網醫療事業部，將繼續向用戶提供專業權威、可信賴的醫療健康服務，既滿足用戶隨時隨地“能看病”的需求，還致力于幫助更多人實現“不生病、少生病、不從小病變大病”的目標。
在Ｂ端領域，京東健康能更有效地整合在醫療健康服務領域的能力和資源，通過包括京東家醫在內的各項服務產品，為保險公司、企業客戶構建更加完善的健康服務和就醫診療的閉環鏈路，提供覆蓋線上線下全場景、定制化、數智化的健康管理解決方案。
根據財報數據，２０２３年京東健康營收５３５億元，同比增長１４．５％。報告期內，京東健康來自醫藥和健康產品銷售的商品收入約為４５６．５３億元；來自平臺、廣告及其他服務的服務收入為７８．７７億元。互聯網醫療盈利難是個老生常談的問題，從京東健康財報來看，藥品零售仍然是主要的收入來源，其他業務的收入占比相對較低。此番分拆整合，探索業務協同，似乎也是家醫業務打破僵局，與互聯網醫療業務整體協同，謀求營收的必然選擇。
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